Jack Dorsey über das, was er von 49ers-Coach Bill Walsh über Kultur gelernt hat Als Bill Walsh zu den 49ers kam, waren sie das schlechteste Team in der NFL. Innerhalb von drei Jahren wurden sie Super Bowl Champions. In seinem Buch "The Score Takes Care of Itself" schreibt er: „Gewinner verhalten sich wie Gewinner, bevor sie Gewinner sind… Die Kultur geht positiven Ergebnissen voraus. Sie wird nicht als nachträglicher Gedanke auf dem Weg zur Siegesfeier angeheftet. Champions verhalten sich wie Champions, bevor sie Champions sind; sie haben einen gewinnenden Leistungsstandard, bevor sie Gewinner sind.“ Und er gibt sechs Richtlinien zur Festlegung eines Leistungsstandards: 1. Beginnen Sie mit einer umfassenden Anerkennung der Ehrfurcht vor und Identifikation der spezifischen Handlungen und Einstellungen, die für die Leistung und Produktion Ihres Teams relevant sind. 2. Seien Sie klar und deutlich in der Kommunikation Ihrer Erwartungen an hohe Anstrengungen und die Ausführung Ihres Leistungsstandards. Wie Wasser werden viele anständige Individuen, wenn sie ihren eigenen Neigungen überlassen werden, nach unten streben. In den meisten Fällen sind Sie derjenige, der inspiriert und verlangt, dass sie nach oben gehen, anstatt sich mit dem Komfort des Leichten zufrieden zu geben. Drängen Sie sie über ihre Komfortzone hinaus; erwarten Sie, dass sie zusätzliche Anstrengungen unternehmen. 3. Lassen Sie alle wissen, dass Sie erwarten, dass sie das höchste Maß an Fachwissen in ihrem Verantwortungsbereich besitzen. 4. Über Standards und Methoden hinaus lehren Sie Ihre Überzeugungen, Werte und Philosophie. Ein Organismus ist kein unbelebter Gegenstand. Es ist ein lebendiger Organismus, den Sie nähren, führen und stärken müssen. 5. Lehren Sie „Verbindung und Erweiterung“. Eine Organisation, die mit Individuen gefüllt ist, die „unabhängige Auftragnehmer“ sind und nicht miteinander verbunden sind, ist ein Team mit wenig innerer Kohäsion und Stärke. 6. Machen Sie die Erwartungen und Kennzahlen der Kompetenz, die Sie in Handlungen und Einstellungen von Mitarbeitern verlangen, zur neuen Realität Ihrer Organisation. Sie müssen das Modell für diesen neuen Standard in Ihren eigenen Handlungen und Einstellungen bereitstellen. Twitter- und Square-Gründer Jack Dorsey ermutigt jeden, der darüber nachdenkt, Teams zu führen oder ein Unternehmen aufzubauen, dieses Buch zu lesen: „Was dabei wichtig ist, ist, dass Sie, wenn Sie anfangen, ein Team aufzubauen, Erwartungen festlegen müssen, wie die Menschen im Unternehmen arbeiten müssen – wie die Menschen im Unternehmen handeln müssen. Und das können sehr einfache Dinge sein, aber ohne das sind Sie steuerlos – Sie werden auf das Äußere reagieren. Und wenn Sie auf das Äußere reagieren, bauen Sie die Roadmap eines anderen und den Traum eines anderen anstelle Ihres eigenen auf.“ Videoquelle: @ycombinator (2013)

Sehen Sie sich hier die vollständige Vorlesung von @ycombinator mit Jack Dorsey an: