Hypothétique : 1. Anthropic lance un modèle vocal avec une latence inférieure à 200 ms et un appel d'outils natif. 2. Toute la catégorie du support client / agents vocaux pour "x" s'effondre (decagon, cresta, eleven, vapi, giga). 3. Zendesk / Intercom / Salesforce effectuent des intégrations de base. Les grands livres comme Oracle, Salesforce, ServiceNow, etc. seront probablement en bonne forme et intégreront ou acquerront les meilleurs. Les LPs sont peu sophistiqués - l'argent institutionnel est désespéré d'avoir une exposition à l'IA. Les fondateurs ont encaissé des gains sur des secondaires pour les séries A/B car ils en sont conscients.