Sekretną bronią w życiu jest bycie osobą, z którą łatwo się przebywa. Mów, gdy to wnosi wartość. Milcz, gdy masz coś do nauczenia się. Zachowuj spokój, gdy sprawy idą w złym kierunku. Śmiej się częściej, niż narzekasz. Przede wszystkim bądź stabilny. Stabilność buduje zaufanie. Zaufanie wygrywa wszystko.