“Các sản phẩm công nghệ trở nên lỗi thời vào đúng thời điểm chúng trở nên hoàn hảo. Hoàn hảo có nghĩa là không còn gì để làm nữa, bạn đã xong. Đó là lúc những người khác xuất hiện với những cách tiếp cận hoàn toàn khác biệt, có thể bị hỏng và kỳ quặc theo nhiều cách, nhưng về cơ bản là khác biệt.” —@pmarca