"Chúng tôi là một tổ chức cực kỳ dựa trên giá trị và nguyên tắc. Và đối với chúng tôi, nguyên tắc hướng dẫn là chúng tôi muốn giúp khách hàng sống lâu hơn, khỏe mạnh hơn và cuộc sống tốt đẹp hơn." — Chủ tịch và Giám đốc điều hành John Hancock, Brooks Tingle từ Studio Hội nghị Kinh tế Thế giới của Semafor