Os comboios da Suíça não têm tarifas de portão; você simplesmente entra e se senta. O programa de televisão japonês "Old Enough!" apresenta crianças tão jovens quanto dois anos fazendo recados sozinhas em cidades movimentadas. Ambos funcionam devido a roteiros sociais invisíveis compartilhados que criam confiança entre estranhos. Os americanos muitas vezes desconsideram isso como "polidez superficial". Mas esses rituais "sem significado" fazem muito trabalho pesado. Pegue a conversa fiada, por exemplo, um tópico que @_TamaraWinter diz ser a “soldada mais forte”: "Quando estou fazendo conversa fiada nos negócios, estou tentando ver se você sabe como ler sinais sociais. Estou tentando ver como é a divulgação apropriada quando você está apenas conhecendo pessoas. E além disso, estou tentando ver se você é o tipo de pessoa com quem quero estar por longos períodos de tempo." Escalando isso para o nível societal, você obtém o que Charlie Munger chamou de “uma teia contínua de confiança merecida.” Pequenos detalhes suaves, aparentemente insignificantes, são as sementes de uma estrutura muito mais robusta e sólida que produz sociedades seguras e prósperas. Quando estranhos podem sinalizar de forma confiável boa vontade, consideração ou confiança, sistemas inteiros funcionam de maneira diferente. Você tem o proprietário da livraria em Montecito que disse a Tammy: "Apenas me mande um cheque" quando ela esqueceu a carteira. O sistema de honra do transporte da Suíça. As crianças do Japão navegando sozinhas pelas cidades. Por outro lado, quando esses roteiros se quebram, a vida se torna rapidamente cheia de atritos: vidro plexiglass em pasta de dente na sua CVS local, segurança privada, comunidades fechadas. A confiança se torna um bem de luxo disponível apenas em enclaves selecionados. Não é difícil imaginar o caminho para o mundo físico do Snow Crash de Stevenson. Quando as normas se mantêm, você obtém a liberdade de se mover pelo mundo sem negociar cada interação. Os rituais “sem sentido” não são sem sentido. Eles são a base que permite que estranhos se tornem colaboradores. Na nossa mais recente conversa no @DialecticPod, Tammy fala mais sobre a reconstrução desses tipos de substratos sociais com intenção. Links e transcrição abaixo.
Jackson Dahl
Jackson Dahl28/07/2025
I talked to @_TamaraWinter about tacit knowledge and the illegible social scaffolding that supports so much of society. Tammy is essentially a professional tastemaker: she and the @stripepress team choose which ideas are worthy of Stripe's global audience in the form of a few books a year. She's also a deeply relational and charismatic person who moves through the world with a fundamental interest in other people. Highlights: - the 2 keys to taste: absorption and deployment - charisma, living relationally, and a "seamless web of deserved trust" - why small talk leads to big talk - how small social affordances hold up safe cities - cultural arson: the antisocial dark side of "you can just do things" - the healthy kind of agency: an internal locus of control - three women of history Tammy hopes to rhyme with - why Charlie Munger cared more to talk about standards than compounding - why you should read more biographies Available on all platforms below, and transcript.
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