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Os comboios da Suíça não têm tarifas de portão; você simplesmente entra e se senta. O programa de televisão japonês "Old Enough!" apresenta crianças tão jovens quanto dois anos fazendo recados sozinhas em cidades movimentadas.
Ambos funcionam devido a roteiros sociais invisíveis compartilhados que criam confiança entre estranhos.
Os americanos muitas vezes desconsideram isso como "polidez superficial". Mas esses rituais "sem significado" fazem muito trabalho pesado.
Pegue a conversa fiada, por exemplo, um tópico que @_TamaraWinter diz ser a “soldada mais forte”:
"Quando estou fazendo conversa fiada nos negócios, estou tentando ver se você sabe como ler sinais sociais. Estou tentando ver como é a divulgação apropriada quando você está apenas conhecendo pessoas. E além disso, estou tentando ver se você é o tipo de pessoa com quem quero estar por longos períodos de tempo."
Escalando isso para o nível societal, você obtém o que Charlie Munger chamou de “uma teia contínua de confiança merecida.”
Pequenos detalhes suaves, aparentemente insignificantes, são as sementes de uma estrutura muito mais robusta e sólida que produz sociedades seguras e prósperas.
Quando estranhos podem sinalizar de forma confiável boa vontade, consideração ou confiança, sistemas inteiros funcionam de maneira diferente.
Você tem o proprietário da livraria em Montecito que disse a Tammy: "Apenas me mande um cheque" quando ela esqueceu a carteira. O sistema de honra do transporte da Suíça. As crianças do Japão navegando sozinhas pelas cidades.
Por outro lado, quando esses roteiros se quebram, a vida se torna rapidamente cheia de atritos: vidro plexiglass em pasta de dente na sua CVS local, segurança privada, comunidades fechadas. A confiança se torna um bem de luxo disponível apenas em enclaves selecionados. Não é difícil imaginar o caminho para o mundo físico do Snow Crash de Stevenson.
Quando as normas se mantêm, você obtém a liberdade de se mover pelo mundo sem negociar cada interação. Os rituais “sem sentido” não são sem sentido. Eles são a base que permite que estranhos se tornem colaboradores.
Na nossa mais recente conversa no @DialecticPod, Tammy fala mais sobre a reconstrução desses tipos de substratos sociais com intenção. Links e transcrição abaixo.



28/07/2025
I talked to @_TamaraWinter about tacit knowledge and the illegible social scaffolding that supports so much of society.
Tammy is essentially a professional tastemaker: she and the @stripepress team choose which ideas are worthy of Stripe's global audience in the form of a few books a year.
She's also a deeply relational and charismatic person who moves through the world with a fundamental interest in other people.
Highlights:
- the 2 keys to taste: absorption and deployment
- charisma, living relationally, and a "seamless web of deserved trust"
- why small talk leads to big talk
- how small social affordances hold up safe cities
- cultural arson: the antisocial dark side of "you can just do things"
- the healthy kind of agency: an internal locus of control
- three women of history Tammy hopes to rhyme with
- why Charlie Munger cared more to talk about standards than compounding
- why you should read more biographies
Available on all platforms below, and transcript.

O acima é uma referência à seção que começa às 44:07:
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