estou sentado no chão à espera de um portão em Newark há 45 minutos, apesar de nenhum avião ter sido autorizado a aterrar em Newark nas últimas três horas, e estou prestes a acabar nas notícias.

sem equipe de portão por 40 minutos, apesar de saberem que o avião vem de São Francisco há seis horas. agora não conseguem colocar a ponte de embarque na porta. pelo amor de Deus @united, eu te odeio.

@tentaclepapi é a má gestão em série do united