Časté dotazy k programu doporučení DEX

Publikováno dne 31. 12. 2025Aktualizováno dne 22. 4. 2026Doba čtení: 23 min4

Rychlé spuštění

Co je program doporučení?

Když k obchodování na naší platformě přizvete jiné uživatele, budete jako odměnu dostávat určité procento z jejich poplatků za obchodování. Vámi pozvaní uživatelé budou mít současně nárok na slevy z poplatků za obchodování.

Klíčové body:

  • Osoba, která uživatele pozvala: Získá provizi z poplatků za obchodování pozvaných uživatelů.

  • Pozvaný uživatel: Po připojení doporučujícího kódu obdrží slevy z poplatků za obchodování.

Hlavní výhody:

  • Provize se vám okamžitě přidávají do peněženky, platforma je nezadržuje.

  • Sazby provize až 50 %.

  • Podporuje Solanu a hlavní EVM blockchainy, jako jsou X Layer, BSC, Base – všechny záznamy jsou transparentně ověřitelné na blockchainu.

Jak se stanu osobou, která může zvát uživatele?

Proces spočívá ve dvou krocích:

  1. Na webu přejděte na řídicí panel Doporučení a propojte svou OKX peněženku se seedem. V aplikaci přejděte na Domů > Více > Prozkoumat > Doporučení

  2. Klikněte na tlačítko Vytvořit kód, vytvořte si kód o 5–15 znacích (může obsahovat písmena a číslice), zvolte slevu pro pozvaného uživatele (0–20 %) a dokončete vytváření prvního kódu, abyste se automaticky stali osobou, která může zvát uživatele

Poznámky:

  • Každá peněženka může vytvořit až 100 doporučujících kódů.

  • Jednou vytvořené doporučující kódy nelze upravovat ani mazat.

  • Vytváření doporučujících kódů podporují jen peněženky OKX se seedem.

Jak mohu po vytvoření doporučujícího kódu sdílet zvací odkaz?

Metoda 1: Zkopírování zvacího odkazu

  1. Přejděte na řídicí panel Doporučení

  2. Klikněte na tlačítko Kopírovat vedle doporučujícího kódu nebo zvacího odkazu

  3. Sdílejte odkaz s ostatními

Metoda 2: Přidání kódu k odkazu

  1. Přidejte ?ref=YourReferralCode za libovolnou adresu URL stránky OKX Web3. Příklad: https://web3.okx.com/join?ref=OKXDEX

  2. Nasdílejte odkaz na platformách sociálních sítí

  3. Když ostatní kliknou na odkaz a vstoupí na stránky OKX Web3, váš doporučující kód se automaticky uplatní a uloží. Až začnou obchodovat, budou vyzváni, aby se s ním propojili

Metoda 3: Navedení ostatních k ručnímu propojení
Nasměrujte ostatní na řídicí panel Doporučení, připojte jejich peněženku, klikněte na možnost Zadat kód doporučení a zadejte svůj kód

Jak mohu propojit doporučující kód, abych ušetřil(a) na poplatcích za obchodování?

Metoda 1: Klikněte na zvací odkaz (doporučeno)

  1. Klikněte na zvací odkaz nasdílený vaším přítelem

  2. Klikněte na tlačítko Připojit se nyní

  3. Autorizujte svou peněženku a dokončete připojení
    Poznámka: pokud si stáhnete aplikaci prostřednictvím zvacího odkazu, všechny peněženky, které v aplikaci přidáte, se automaticky propojí s doporučujícím kódem vašeho přítele

Metoda 2: Ruční zadání

  1. Otevřete Centrum doporučení

  2. Klikněte na možnost Zadejte doporučující kód

  3. Zadejte kód a podepište se pro dokončení propojení

  4. Pokud propojení provedete v aplikaci, všechny nové peněženky přidané v daném zařízení budou automaticky propojeny se stejným kódem

Metoda 3: Automatické propojení během obchodování
Pokud jste doporučující kód ještě nepropojili, systém ho automaticky rozpozná na stránce obchodování:

  • Pokud jste dříve kód propojili na jiném zařízení, automaticky se použije váš dříve propojený kód

  • Pokud jste nedávno klikli na zvací odkaz, bude tento kód uplatněn automaticky.

Pokud na stránce obchodování automaticky uplatněný kód neodstraníte, propojení se automaticky dokončí, jakmile transakci potvrdíte a podepíšete. Všechny nové peněženky přidané do daného zařízení se také automaticky propojí se stejným kódem.

Poznámka: po aktualizaci aplikace na verzi 6.152.0 se počáteční propojení týká všech nových peněženek v zařízení, proto ho pečlivě ověřte.

Pravidla pro provize a slevy

Jak se počítá sazba provize?

Vzorec:

Vaše skutečná provize = celková sazba provize – sleva poskytnuta příteli

Příklady:

  • Příklad 1:

    • Vaše úroveň: Úroveň 1 (celková provize 20 %)

    • Sleva pro přítele: 10 %

    • Poplatek za obchodování přítele: 10 USDC

    • Výsledek:

      • Vaše provize = 10 USDC × (20 % − 10 %) = 1 USDC

      • Úspora přítele: 10 USDC × 10 % = 1 ušetřený USDC

  • Příklad 2 (důležité upozornění):

    • Vaše úroveň: Úroveň 1 (celková provize 20 %)

    • Sleva pro přítele: 20 %

    • Výsledek: Vaše provize = 20 % – 20 % = 0 % (bez provize)

Nenastavujte příliš vysoké slev, protože se tím můžete připravit o výdělky.

6. ot.: Jaké jsou úrovně a odpovídající sazby provizí?

Vyšší úrovně vám zajistí přístup k vyšším celkovým sazbám provizí. Vaše úroveň je určena měsíčním objemem obchodování uživatelů, které jste pozvali:

Úroveň

Celková sazba provize

Požadavek na aktualizaci (měsíční objem pro doporučené uživatele)

1

20 %

Výchozí úroveň, žádné požadavky

2

30 %

1 000 000 $

3

35 %

2 000 000 $

4

40 %

5 000 000 $

5

45 %

10 000 000 $

6

50 %

20 000 000 $

Poznámky:

  • Vyhodnocení zvýšení úrovně: automatické hodinové vyhodnocení; automatická aktualizace do 2 hodin od získání kvalifikace.

  • Vyhodnocení snížení úrovně: vyhodnocuje se vždy k 1. dni v měsíci na základě výsledků za poslední 3 měsíce; ke snížení úrovně dojde, pokud nejsou splněny požadavky po dobu 3 po sobě jdoucích měsíců.

  • Po snížení úrovně: slevy přátel zůstanou nezměněny, ale dojde k úpravě vaší celkové sazby provize.

Jaký je rozsah slev pro pozvané uživatele?

Pro pozvané uživatele můžete nastavit slevu z poplatku za obchodování ve výši 0–20 % (pouze celá čísla).

Jak se nastavuje: při vytváření doporučujícího kódu vyberete procento slevy.

Poznámka: jakmile je kód jednou vytvořen, nelze slevu změnit.

Doporučené strategie:

  • Začátečníci: Nastavte si slevu ve výši 5–10 %, abyste si zajistili přiměřené výdělky z provizí. Pokud jste na úrovni 1, nenastavujte slevu ve výši 20 %, protože výsledkem bude provize 0.

  • Vyšší slevy mohou přilákat více pozvaných uživatelů, ale sníží vám provizi.

Propojení doporučujícího kódu

Mohu propojený doporučující kód změnit?

Ne. Jakmile je doporučující kód jednou propojen s peněženkou na stejném zařízení, nelze jej upravit ani změnit. Po aktualizaci aplikace na verzi 6.152.0 propojení v aplikaci ovlivní všechny nové peněženky přidané na dané zařízení, které automaticky zdědí stejný kód. Před propojením prosím kód pečlivě ověřte.

Pokud importuji dříve propojenou peněženku do nového zařízení, bude se propojení synchronizovat?

Ano. Aby se propojení synchronizovala mezi zařízeními, ujistěte se, že je vaše aplikace aktualizována na verzi 6.144.0 nebo vyšší nebo rozšíření prohlížeče na verzi 3.79.0 nebo vyšší.

Jak to funguje:

  1. Peněženka je propojena a doporučujícím kódem v zařízení A

  2. Na zařízení B importujete stejnou peněženku a systém vás automaticky vyzve k obnovení propojení

  3. Po potvrzení začne vztah doporučení platit na zařízení B

Ovlivňuje odinstalování aplikace, odebrání rozšíření nebo vymazání mezipaměti vztahy s doporučenými uživateli?

Ano, ovlivňuje. Pokud však verze, kterou jste používali před odinstalováním nebo vymazáním mezipaměti, podporuje synchronizaci více zařízení, můžete propojení později obnovit.

Metoda obnovení:

  1. Stáhněte si znovu nejnovější aplikaci nebo rozšíření OKX Peněženka

  2. Importujte dříve propojenou peněženku a otevřete Centrum doporučení:

    • Aplikace/rozšíření: Domů > Více > Prozkoumat > Program doporučení

    • Web: Horní navigační lišta > Program doporučení

  3. Systém vás vyzve k obnovení předchozího propojení kódu

  4. Potvrďte ho a podepište, abyste mohli pokračovat ve využívání slev

Poznámka: musíte importovat původní peněženku. Importováním nové peněženky se dřívější propojení automaticky neobnoví.

Pokud importuji stejnou peněženku na více zařízeních, co se stane se propojením?

Používáme propojení nezávislé na zařízení. Stejná peněženka může být na různých zařízeních propojena s různými doporučujícími kódy a provize se vypočítávají podle zařízení, které právě používáte k obchodování.

Ukázkový scénář:

  • Importujete peněženku X do telefonu A a propojíte s ní kód CODE123.

  • Do telefonu B naimportujete stejnou peněženku X a propojíte s ní kód CODE456.

  • Obchody provedené v telefonu A → provize přísluší osobě, která uživatele pozvala s kódem CODE123.

  • Obchody provedené v telefonu B → provize přísluší osobě, která uživatele pozvala s kódem CODE456.

Problémy s nepřijetím provize

Proč jsem nedostal(a) provizi, když přítel, kterého jsem pozval(a), obchodoval?

Zkontrolujte prosím následující situace:

Situace 1: Vaše skutečná sazba provize je 0 %

Způsob kontroly:

  • Zkontrolujte svou úroveň a nastavenou slevu

  • Vzorec: Celková sazba provize – sleva = skutečná provize

Příklad:

  • Úroveň 1 (celková provize 20 %)

  • Sleva přítele: 20 %

  • Skutečná provize = 20 % – 20 % = 0 %

Řešení:

  • Vytvořte si nový doporučující kód se slevou nižší, než činí vaše aktuální celková sazba provize (nastavte ji například na 10 %).

  • Případně zvyšte svou úroveň tím, že k obchodování přizvete více uživatelů.

Situace 2: Obchodování s daným tokenem není spojeno s poplatky

U obchodů s některými tokeny se neúčtují servisní poplatky uživatelského rozhraní, a proto takové obchody negenerují žádnou provizi.

Jak to ověřit: Zkontrolujte popis servisních poplatků uživatelského rozhraní OKX DEX a ověřte si, zda jsou za daný obchodovatelný pár účtovány poplatky.

Situace 3: Došlo ke ztrátě vztahu založeného na doporučení

To může nastat, pokud váš přítel:

  • Změní zařízení bez opětovného propojení.

  • Vymaže údaje prohlížeče (soubory cookie).

  • Použije anonymní režim prohlížeče.

  • Odstraní a znovu nainstaluje aplikaci nebo rozšíření.

Situace 4: Váš doporučující kód nebo peněženka byly dočasně zablokovány

Pokud systém zjistí porušení, může být váš doporučující kód dočasně zablokován a může přestat generovat provize.

Způsob kontroly: přejděte do Centra doporučení a zkontrolujte stav kódu.

Jsem pozvaný uživatel a propojil(a) jsem kód se slevou: proč tuto výhodu nedostal(a)?

Poznámka: slevy se uplatňují v reálném čase. Servisní poplatek se odečítá přímo při zadávání objednávky s diskontní sazbou. Poté není k dispozici žádný cashback.

Kroky pro vyřešení problému:

1. Zkontrolujte, zda je propojen doporučující kód

  • To potvrdíte v Centru doporučení

  • Zkontrolujte, zda se kód zobrazuje vedle servisního poplatku na stránce objednávky

  • Pokud se nezobrazí, bylo propojení neúspěšné

2. Zkontrolujte, zda propojený kód zahrnuje slevu

  • Metoda 1: V Centru doporučení vyhledejte vedle propojeného kódu indikátor slevy

    • Příklad: Propojené: OKXDEX (20% sleva)

  • Způsob 2: Na stránce objednávky DEX zkontrolujte zobrazení servisního poplatku

    • Příklad: servisní poplatek: 0,68 % (0,85 %)

Rozdělování provizí a dotazy

Kdy budou provize doručeny?

V reálném čase. Po vypořádání obchodu vašeho přítele bude provize odeslána do vaší peněženky.

Podrobnosti o doručení:

  • Adresa pro příjem: adresa peněženky, kterou jste použili k vytvoření doporučujícího kódu (adresa v odpovídajícím blockchainu)

  • Token provize: provize je vypořádána v tokenu, ve kterém váš přítel zaplatil servisní poplatek

  • Příklad: pokud váš přítel obchoduje v síti X Layer se servisním poplatkem v OKB, dostanete provizi v OKB na svou adresu v síti X Layer

Jak si mohu zobrazit záznamy o provizích?

Kroky:

  1. Otevřete Centrum doporučení

  2. Vyberte možnost Záznamy provizí

  3. Zobrazte si podrobné informace

Dostupná data:

  • Čas transakce.

  • Částka transakce.

  • Odpovídající doporučující kód.

  • Výše provize.

  • Adresa pro příjem provize.

  • Odkaz na průzkumníka blockchainu (kliknutím zobrazíte záznamy v blockchainu).

Jak zjistím, které uživatele jsem pozval(a)?

Kroky:

  1. Přejděte do Centra doporučení

  2. Vyberte možnost Pozvaní uživatelé

Obsah, který si můžete zobrazit:

  • Adresy jednotlivých uživatelů (anonymizované), kteří se propojili pomocí vašeho kódu

  • Objem obchodování jednotlivých uživatelů

  • Celkové provize, které pro vás jednotliví uživatelé vygenerovali

  • Filtrování statistik podle časového období

Jak mohu spravovat více doporučujících kódů?

Kroky:

  1. Přejděte do Centra doporučení

  2. Klikněte na možnost Doporučující kódy

Dostupné operace:

  • Zobrazení všech kódů a sazeb provize.

  • Sledování výdělků na jednotlivé kódy.

  • Vytvoření nových kódů (až 100).

  • Přidávání soukromých poznámek (ty uvidíte pouze vy).

  • Nastavení výchozího doporučujícího kódu.

  • Kopírování odkazů pro sdílení.

Porušení a omezení

Jaké chování se považuje za porušení?

Následující chování je přísně zakázáno a bude mít za následek trvalé zařazení na černou listinu:

  • Offline cashback

    • Poskytování dalších slev přátelům prostřednictvím offline převodů, červených obálek a podobných způsobů.

    • Nabízení slev nad rámec nastavení systému.

  • Doporučení sebe sama

    • Propojování vlastních peněženek se svým doporučujícím kódem.

    • Simulace více uživatelů pomocí technických prostředků.

  • Jiné podvodné chování

    • Jakýkoli pokus o podkopání mechanismu poskytování provizí.

Jaké jsou důsledky porušení pokynů?

Sankce zahrnují:

  • Trvalé zablokování oprávnění zvoucí osoby.

  • Nemožnost vytvářet nové doporučující kódy.

  • Ztráta všech výdělků z provizí.

  • Zrušení platnosti všech stávajících doporučujících kódů.

Upozornění: dodržujte pravidla a účastněte se oficiálními kanály, abyste ochránili svá práva.

Co mám dělat, když budou můj doporučující kód nebo peněženka dočasně zablokovany?

Možné důvody:

  • Podezření na porušení předpisů.

  • Spuštění kontroly rizik.

Řešení:

  • Podstupte kontrolu možných porušení.

  • Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům a předložte příslušné důkazy.

  • Počkejte na ruční kontrolu.

Poznámka: během období kontroly nebudou generovány žádné nové provize.

Další časté otázky

Které peněženky podporují propojování doporučujících kódů?

  • Peněženky se seedy (doporučeno)

  • Peněženky s privátním klíčem (pouze v síti Solana a EVM)

Kolik doporučujících kódů mohu vytvořit?

100 doporučujících kódů na jednu peněženku se seedem.

Pravidla:

  • Délka: 5–15 znaků.

  • Pouze písmena a číslice.

  • Nelze jej upravit ani odstranit.

  • Každý kód může mít nezávislé procento slevy pro pozvaného uživatele.

Návrhy:

  • Pro sledování účinnosti používejte pro různé kanály různé kódy.

  • Přidejte funkci privátních poznámek, abyste si mohli zapisovat účel jednotlivých kódů.

Rozlišují se u doporučujících kódů malá a velká písmena?

Ne, u doporučujících kódů se nerozlišují malá a velká písmena.

Příklad: OKXDEX, okxdex a OkXdEx odkazují na stejný doporučující kód.

Mohu vytvořený doporučující kód odstranit nebo upravit?

Ne, to nelze.

Jednou vytvořené doporučující kódy jsou trvale platné a nelze je upravovat ani mazat. Je to proto, že:

  • Vztahy z doporučení jsou zaznamenávány na blockchainu, aby byla zajištěna jejich transparentnost

  • Zabraňuje to zvoucím osobám měnit pravidla provizí po propojení s přáteli

Návrh:

  • Před vytvořením pozorně zkontrolujte název kódu a procentuální slevu.

  • Pokud je třeba upravit strategii, vygenerujte nový doporučující kód.

Mohu pro pozvaného uživatele u vytvořeného kódu změnit slevu?

Ne, to nelze.

Procento slevy pro pozvaného uživatele se nastavuje při vytváření kódu a nelze je později měnit.

Pokud chcete upravit strategii:

  • Vytvořte nový doporučující kód s novým procentem slevy.

  • Sdílejte nový kód s novými uživateli.

Pro již propojené přátele:

  • Jejich procento slevy zůstává nezměněno.

  • I když se vaše úroveň zvýší, jejich sleva zůstane stejná (ale vaše celková sazba provize se zvýší).

Jaký je výchozí doporučující kód?

Výchozí doporučující kód je kód, který je systémem automaticky připojen při sdílení odkazů. Nastavte si ho, jak je uvedeno níže:

  1. Přejděte na možnost Centrum doporučení > Doporučující kódy

  2. Najděte kód, který chcete nastavit jako výchozí

  3. Klikněte na možnost Nastavit jako výchozí

Důvody proč je to zapotřebí:

  • Po kliknutí na tlačítka pro sdílení na stránkách funkcí systém automaticky přidá k odkazům váš výchozí kód.

  • Není třeba ručně přidávat parametry ?ref=.

Poznámka:

  • První vytvořený kód je automaticky uložen jako výchozí.

  • Výchozí kód můžete kdykoli změnit.

Co jsou soukromé poznámky?

Soukromé poznámky jsou osobní poznámky, které můžete přidat ke každému doporučujícímu kódu a které uvidíte pouze vy. Níže naleznete případy jejich použití:

  • Umožňují označení propagačních kanálů (například „Twitter“, „WeChat Moments“, „Skupina na Telegramu“)

  • Umožňují označení cílových skupin uživatelů (například: „Začátečníci“, „Velryby“)

  • Zaznamenání času nebo účelu vytvoření záznamu

Níže se naučíte, jak soukromé poznámky přidávat:

  1. Přejděte na možnost Centrum doporučení > Doporučující kódy

  2. Vyhledejte příslušný kód a klikněte na možnost Přidat poznámku

  3. Zadejte obsah poznámky a uložte ji

Jaká jsou konkrétní pravidla pro zvýšení a snížení úrovně?

Všechny níže uvedené objemy obchodování se týkají objemů obchodování s páry, na které se vztahují poplatky a na kterých se podílejí vámi pozvaní uživatelé. Zde jsou pravidla zvýšení úrovně:

  • Četnost vyhodnocování: automatické vyhodnocování každou hodinu.

  • Období statistik: kumulativní objem spotového obchodování pozvaných uživatelů za aktuální měsíc.

  • Doba účinnosti: automatické zvýšení úrovně do 2 hodin od získání nároku.

  • Po zvýšení úrovně: okamžitě si můžete začít užívat celkovou sazbu provize nové úrovně.

Pravidla pro snížení úrovně jsou uvedena níže:

  • Čas vyhodnocování: první den v měsíci v 00:00:00 (UTC+0).

  • Období statistik: objem obchodování za poslední 3 kalendářní měsíce.

  • Podmínka pro snížení úrovně: nesplnění požadavků na aktuální úroveň 3 měsíce po sobě.

  • Cíl snížení úrovně: snížení úrovně na nejvyšší úroveň, na kterou jste měli nárok během posledních 3 měsíců.

Příklad:

  • Aktuální čas je 1. května 00:00, vaše úroveň je Úroveň 4 (vyžaduje objem obchodování pozvaných uživatelů na úrovni 5 milionů dolarů za jeden kalendářní měsíc)

  • Objemy obchodování vámi pozvaných uživatelů v únoru, březnu a dubnu byly: 1,2 mil. $, 2,1 mil. $, 1,8 mil. $.

  • Nejvyšší objem byl v březnu s 2,1 milionu dolarů, což splňuje pouze standard úrovně 3.

  • Počínaje 1. květnem se vaše úroveň automaticky sníží na 3. úroveň.

Některé důsledky snížení úrovně:

  • Sníží se vaše celková sazba provize (například ze 40 % na 35 %)

  • Slevy poskytované přátelům v již vytvořených kódech se však nezmění

Mohu pozvat své vlastní peněženky?

Ne, to nelze. To by bylo doporučení sebe sama, které představuje porušení předpisů.

Systém doporučení sebe sama odhaluje pomocí několika technických prostředků. Po odhalení jsou práva peněženky zvát uživatele daného uživatele trvale zablokována a takový uživatel již nemůže přijímat žádné provize ani vytvářet nové kódy.

Pro udržení zdravého ekosystému doporučování doporučujeme zvát pouze ostatní osoby.

Mohu již vytvořený doporučující kód upravit?

Ne, to nelze. Jednou vytvořené doporučující kódy nelze upravovat. Pokud kód opravdu potřebujete změnit:

  • Můžete vytvořit nový doporučující kód.

  • Původní kód vám však zůstane a nelze jej odstranit.

  • Přátelé propojení prostřednictvím původního kódu nebudou změnou dotčeni.

Návrhy:

  • Před vytvořením kódu si to pořádně promyslete.

  • Použijte adresu hlavní peněženky, kterou budete používat dlouhodobě.

  • Neprovádějte časté změny.

Proč je u nově přidaných peněženek automaticky propojen doporučující kód?

To je naše vylepšená funkce automatického propojování vytvořená pro pohodlnější fungování. Je k dispozici po aktualizaci aplikace na verzi 6.152.0.

Poté, co je s vaším zařízením poprvé propojen doporučující kód, budou nové peněženky přidané následně do tohoto zařízení automaticky tento vztah propojení dědit, dokud bude daný kód platný. Při počátečním propojení doporučujeme pečlivě ověřit zdroj kódu.

Změní se po upgradu ze staré verze moje propojení?

Ne, nezmění. Dokud platí dříve propojené kódy, zůstávají stávající vztahy propojení peněženky zcela beze změny.

Změní se pravidla programu doporučování?

Může dojít k jejich úpravě.

OKX Peněženka si vyhrazuje právo upravit pravidla programu doporučení na základě tržních podmínek, a to mimo jiné včetně následujících:

  • Sazby provize

  • Standardy pro zvýšení/snížení úrovně

  • Rozsahy slev pro pozvané uživatele

  • Definice chování představujícího porušení pravidel

Závazky před úpravou pravidel:

  • Uživatelé budou předem informováni prostřednictvím oznámení.

  • U větších úprav bude stanoveno přiměřené přechodné období.

  • Již zavedené vztahy doporučení zůstávají v platnosti.

Poznámka: pravidelně kontrolujte nejaktuálnější pravidla na stránce oznámení.

Jaké jsou požadavky na podání žádosti o vyšší sazbu provize?

Žádost mohou podat KOL, obchodníci a nadšenci do kryptoměn. Pokud jste přesvědčeni o své schopnosti podpořit objem obchodování uživatelů, doporučujeme vám podat žádost.

Proč jsem po výběru možnosti Pobídnout nedostal(a) okamžitou odpověď?

Výběrem možnosti Pobídnout se okamžitě odešle systémové oznámení specialistovi BD, kterému je váš případ přiřazen. Vzhledem k velkému množství žádostí však může odpověď přesto nějakou dobu trvat.

Pokud vás neozveme ani po uplynutí delší doby, obraťte se prosím na asistenta OKX a poskytněte mu své základní údaje, abychom vám mohli pomoci s manuálním vyřízením.

Co když jsem zadal(a) nesprávné kontaktní údaje a tým BD mě nemůže kontaktovat?

Pokud jste po odeslání žádosti delší dobu neobdrželi odpověď, kontaktujte prosím asistenta OKX a uveďte správné kontaktní údaje, abychom vám mohli pomoci s manuálním vyřízením. Upozorníme tým BD, aby se s vámi znovu navázal kontakt.

Jaké formáty souborů mohu nahrát jako doklad o objemu obchodování?

Formulář aplikace podporuje formáty JPG/JPEG, PNG a WebP. Všechny snímky obrazovky musí být zřetelné a čitelné a soubory nesmí překročit 2 MB.

Za jak dlouho po schválení vstoupí nová sazba provize v platnost?

Vaše nová sazba provize začne platit ihned po schválení. Aktualizovanou sazbu si můžete prohlédnout v reálném čase v řídicím panelu partnera.

Další informace o systému doporučování pro DEX naleznete zde.