Una vez más, una empresa china fracasa por completo en el diseño de un producto que resuene emocionalmente con los consumidores. Encuentro este patrón desconcertante: todo lo que se necesita es contratar a una agencia de diseño occidental o japonesa para hacer un producto 10 veces mejor. Estudie a BYD que luchó por ganar participación de mercado contra Tesla hasta que la fabricación de Tesla llegó a China y BYD pudo atraer talento local. A pesar de esto, China continúa enviando productos sin alma.