de meeste mensen leren niet alleen niet van hun fouten, maar hun slechte gedrag wordt er zelfs door versterkt denk aan de trader die zijn inzet verdubbelt in de hoop zijn verloren pnl terug te verdienen of de voormalige gevangene die na zijn vrijlating meer criminaliteit pleegt om snel wat geld te verdienen de wereld vertelt je wat werkt en wat niet het enige wat je hoeft te doen is luisteren