Я побывал на @BloombergTV, чтобы поговорить о том, как развивались финтехи и где сегодня находятся самые важные возможности. Мы обсудили: - Как первое поколение финтех-компаний раскололо банки с помощью простых продуктов, и почему следующая волна — это программное обеспечение и инфраструктурные компании, которые продают свои услуги финансовым учреждениям, а не конкурируют с ними напрямую. - Почему я считаю, что потребители должны владеть своими финансовыми данными, а не банки, и почему взимание платы за доступ — это действительно антиконкурентный шаг. - Как ИИ уже меняет финансовые услуги — от колл-центров до бэк-офисов — таким образом, что это меняет как затраты, так и клиентский опыт. - Почему самые большие возможности часто выглядят как самые скучные, например, модернизация инфраструктуры торговли облигациями или автоматизация обслуживания кредитов. Спасибо @timsteno, @PaigeSmithNews и @emily_graffeo за то, что пригласили меня!