Спасибо @BullpenFi, я немного запутался с некоторыми своими выводами, но у них действительно были правильные системы, благодаря которым мои средства оставались на счетах, которые я контролировал. Они все равно подключились к поддержке, чтобы убедиться, что у меня все в порядке. Я вообще не получал оплату, я сам заплатил за участие в торговом конкурсе Ansem и потерял деньги на той неделе. Но я продолжаю использовать их, потому что команда усердно работает, чтобы убедиться, что продукт хорош для клиентов.