vấn đề: cộng đồng của bạn đang hoạt động nhưng số lượng người nắm giữ đang giảm. nguyên nhân: bạn đang đo lường sự tham gia thay vì các chỉ số ví. giải pháp: ngừng tối ưu hóa cho sự phấn khích và bắt đầu tối ưu hóa cho nhóm đối tượng của bạn. mỗi ví đều có câu chuyện. hãy đọc nó trước khi bạn phai nhạt.