một startup biết cách kể chuyện ngày nay có thể đánh bại một startup lớn gấp 10 lần. bởi vì AI đang thu hẹp khoảng cách sản phẩm trong phần mềm. mọi người đều có cùng một mô hình, cùng một tính năng, cùng một sách hướng dẫn. duy nhất điều còn lại là câu chuyện. và câu chuyện chính là sản phẩm, vì trong các nguồn cấp dữ liệu, mọi người không trải nghiệm sản phẩm, họ trải nghiệm câu chuyện xung quanh nó. câu chuyện là sản phẩm, là phân phối, là hàng rào bảo vệ. nó quyết định liệu việc ra mắt của bạn có khiến ai đó cảm thấy nên đầu tư thời gian/tiền bạc hay chỉ đơn giản là tiếp tục cuộn xuống.