Mensen zijn te snel om slechte bedoelingen toe te schrijven aan de natuurlijke standpunten die voortkomen uit harde levenservaringen. Je kunt proberen mensen te verpletteren en hen te schamen voor hun conclusies, maar je zult vaak alleen hun vastberadenheid verharder en hen laten zien dat wat ze waarnamen in feite waar was. Mensen gaan hun geleefde ervaringen niet ontkennen totdat ze een nieuwe manier zien.