To jest to, przez co muszą przechodzić twoi lekarze z firmami ubezpieczeniowymi, aby uzyskać zatwierdzenie twojej ratującej życie operacji. United Healthcare wydaje się szczególnie okropne, ta operacja została odrzucona, zanim lekarz zdążył się nawet odezwać przez telefon, aby wyjaśnić, dlaczego jest potrzebna.