Nie publikuję o biurokracji, aby narzekać. Publikuję o tym, ponieważ nie jest to dla mnie abstrakcyjne. Widzę, jak rodziny tracą miesiące i dziesiątki tysięcy dolarów przez to. To obciążenie dla gospodarki, którego większość ludzi nigdy nie dostrzega. I stworzyliśmy proces, który to pokonuje, wielokrotnie.

Pomimo że mamy proces, który konsekwentnie działa dobrze w systemie, system potrzebuje reformy. Moglibyśmy działać 10 razy szybciej niż dzisiaj. Całe społeczeństwo zyskałoby ogromnie. Mieszkania byłyby bardziej przystępne cenowo i wyższej jakości.