No começo, achei que era uma canja de galinha entediante quando vi esse impulso, mas acabou sendo bem útil de ler. A comunicação entre as pessoas é realmente uma prática para a vida toda. Como reduzir e eliminar alguns "elementos violentos" inconscientes, tais como: - Acusações - Mentalidade de vítima - Rotulagem - Expressão absoluta -Alturas morais imponentes - Violência fria / evitação É um tema com o qual luto todos os dias