"Jag har ett kompromisslöst sinne för detaljer som genomsyrar allt jag gör. Måltiderna jag serverar, festerna jag har, verksamheten jag skapat, platserna jag besöker, mina vänner, min familj, mina affärspartners – allt måste behandlas med oändlig respekt och omsorg." – Estée Lauder Hon skilde inte på affärer och liv. Hon sparade inte sitt bästa till de stora ögonblicken. Varje detalj var viktig. Det är också min familjs motto: hur du gör något är hur du gör allting. Detaljer är skillnaden mellan bra och bra, betrodd och ignorerad.