Một cái tôi lớn khiến bạn trở nên mong manh. Nó khiến bạn trở nên điếc. Bạn ngừng lắng nghe phản hồi, ngừng đặt câu hỏi, ngừng học hỏi. Nó không chỉ chặn đứng sự phát triển - mà còn mời gọi sự suy giảm. Nó thuyết phục bạn rằng các quy tắc không áp dụng, rằng thành công của bạn sẽ kéo dài mà không cần những thói quen đã xây dựng nên nó. Hãy cẩn thận.