Thật buồn cười khi một năm trước, mọi người đều rất bi quan về các ứng dụng AI Như thể chúng ta đã quên tầm quan trọng của hình thức và bao bì Jobs đã hiểu điều này rất rõ, rằng đối với người tiêu dùng, hình thức, trải nghiệm và cảm xúc là điều tối quan trọng.