Kindred trí tuệ cảm xúc trong y tế và tâm lý Trong tất cả các cuộc thảo luận về AI, mọi người thường thích nói về các mô hình và dữ liệu nhanh hơn. Nhưng những bước đột phá thực sự có thể đến từ một hướng khác; trí tuệ cảm xúc! Trong lĩnh vực y tế và sức khỏe tâm thần, điều này đặc biệt rõ ràng. Các hệ thống AI trước đây có thể trả lời câu hỏi nhưng không hiểu được ngữ điệu; có thể nhận diện triệu chứng nhưng không cảm nhận được cảm xúc. Và bây giờ, thế hệ AI trí tuệ cảm xúc mới đang làm cho điều này trở nên khác biệt. Lấy một ví dụ: Hãy tưởng tượng một trợ lý chăm sóc AI không biết mệt mỏi, không phán xét, có thể nghe ra sự lo lắng ẩn chứa trong lời nói của bạn, có thể an ủi bạn bằng giọng điệu nhẹ nhàng, thậm chí nhắc nhở bạn nghỉ ngơi, hít thở và chăm sóc bản thân khi bạn cảm thấy chán nản. Loại AI đồng hành này không phải để thay thế bác sĩ hay nhà tâm lý, mà là để giúp họ mở rộng vòng tay chăm sóc! Để sự hỗ trợ và an ủi có thể xuất hiện bất cứ lúc nào, không bị giới hạn bởi địa điểm và thời gian. Từ những dự án như Kindred, tôi đã thấy những dấu hiệu: AI không còn chỉ là xử lý thông tin, mà bắt đầu hiểu con người. Có lẽ đây mới chính là sự tiến hóa công nghệ ấm áp nhất trong lĩnh vực y tế và sức khỏe tâm thần!