Vừa nhận được tiền hoàn lại từ Amazon cho một sản phẩm bị hỏng mà không cần nói chuyện với con người. Tất cả đều là AI, không cần phải trả lại sản phẩm. Thật không thể tin được. (Các nhân viên chăm sóc khách hàng con người đã hết thời)