Đã đến lúc ngừng bay với @KLM... những chuyến bay cuối cùng đều bị trễ hơn 3 giờ và dịch vụ cũng trở thành một trò đùa. Bây giờ lại trễ hơn 3 giờ nữa. Thật sự hãy sắp xếp lại mọi thứ đi.

Không phải ghét bỏ nhưng nếu bạn không thể tin tưởng vào một hãng hàng không nữa thì bạn cũng nên ngừng trả tiền cho dịch vụ cao cấp và từ bỏ nó. Nhiều năm đạt trạng thái Vàng/Bạch kim mà chưa bao giờ được nâng cấp.