Vaši nejspokojenější uživatelé nejsou vaši nejlepší zastánci. Nejlepší zastánci jsou ti, kteří nahlásili chybu a sledovali, jak ji opravujete za 15 minut. Uživatelé odpustí hrubé hrany, pokud rychle reagujete na jejich zpětnou vazbu. Rychlost je všechno a Yana (vedoucí AI ve společnosti Amplitude) to nejlépe vystihla níže. 📌 Podívejte se na náš celý rozhovor zde: