Wir senden derzeit eine E-Mail an alle Benutzer, um sie darüber zu informieren, dass einer unserer Drittanbieter, Fast Track, einen Datenvorfall hatte, der die Daten unserer Benutzer offengelegt hat. Fast Track ist eine CRM-Software, die wir (und viele andere in der Gaming-Branche) für programmatisches E-Mail-Versenden und verschiedene Kommunikationen mit Benutzern verwenden.
Leider scheint es, dass ihr Vorfall die Mehrheit unserer Benutzer betroffen hat. Ich bin unglaublich frustriert, dass dies passiert ist, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um herauszufinden, wie das geschehen konnte und wo diese Daten gelandet sind. Wir werden auch nach Möglichkeiten suchen, wie wir die Risiken, die mit Drittanbietersystemen in Zukunft bestehen, mindern können.
Die Sicherheit unserer Benutzer und ihrer Daten hat für uns oberste Priorität, ebenso wie die Transparenz, wann immer etwas passiert, das dies gefährdet. Ich beantworte gerne alle Fragen, die Sie haben könnten - in diesem Stadium bin ich durch das, was uns bezüglich des Vorfalls selbst mitgeteilt wurde, eingeschränkt, aber ich werde mein Bestes tun, um alle Bedenken auszuräumen.