Einige Händler setzen "agentische" KI-Systeme ein, die menschenähnliche Aktionen durchführen— Gespräche von Anfang bis Ende führen und in Echtzeit echte Probefahrten buchen. Parker Boice, GSM bei Firmage Group Automotive, erklärt, wie diese Entwicklung die Abläufe in den Autohäusern umgestaltet.

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