Soy agente inmobiliario. El mercado es brutal en este momento. Tenía una joven pareja, compradores primerizos. Embarazada, dulce, apenas juntaron un pago inicial. Se enamoraron de un pequeño bungalow. Era perfecto. Pero luego vino la guerra de ofertas. Ofertas en efectivo. $20,000 por encima del precio de venta. No tenían ninguna oportunidad. Estábamos sentados en mi coche, y la esposa estaba llorando. "Nunca vamos a encontrar un hogar para el bebé." Fui a presentar su oferta al vendedor de todos modos. El vendedor era un anciano llamado Arthur. Se estaba mudando a una residencia asistida. Miró la hoja de cálculo de ofertas. Vio los números altos. Luego recogió la "Carta de Amor" que mis clientes escribieron—algo que la mayoría de los vendedores ignoran. Incluía una foto de su ecografía. Arthur la miró fijamente. "Mi esposa y yo compramos esta casa en 1964," dijo. "Criamos a tres chicos aquí. Grabé sus alturas en el marco de la puerta de la cocina." Apartó las ofertas en efectivo altas. "No quiero un inversor alquilándola," dijo. "Quiero que ese marco de la puerta sea utilizado." Se la vendió a mis clientes. Por $10,000 menos del precio de venta. Cuando se lo conté, colapsaron. Arthur les dejó una nota en el mostrador cuando se mudaron: "La casa necesita ruido. Llénala de amor."