Kuviot ovat näkymättömiä tiimin jäseniä, joita et ole koskaan palkannut, mutta jotka eivät koskaan jätä kokousta väliin. He pyörittävät markkinointia, kirjoittavat tuotetietoja, tekevät kauppoja ja tappavat vauhtia, kun ihmettelet, miksi mikään ei muutu.