Suurin osa tuotetyöstä tuntuu kiireiseltä, koska se ei ole vielä koskettanut todellisuutta. Todellinen palaute tiivistää aikaa. Sisäinen toiminta venyttää sitä. Mitä pidempään viivyttelet yhteydenpitoa käyttäjiin, sitä vakuuttavammaksi tekaistu edistys muuttuu.