3 persoonallisuuden piirrettä, jotka toimivat liiketoiminnan vallihaudoina: - Pakkomielteinen uteliaisuus - Olla hieman hullu - Välittäminen asioista, joita kukaan muu ei tee Kun vietät 10 000 tuntia, kun kaikki muut viettävät 10 minuuttia, sinua ei voi voittaa.