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Carvana vend 3 % des voitures d'occasion mais en acquiert près de 13 % directement auprès des consommateurs.
@KramerBrian, EVP, Croissance et Succès des Concessionnaires chez @Cars_Commerce, explique comment des évaluations cohérentes et des offres transparentes les aident à dominer l'acquisition de véhicules.
"Entre CarMax et Carvana, ils vendent juste en dessous de 3 % des ventes totales de voitures d'occasion aux États-Unis. Mais ils ont acquis juste en dessous de 13 % des véhicules auprès des consommateurs."
"Ils connectent exceptionnellement bien l'expérience en ligne à l'expérience en magasin, et ce que les consommateurs vivent après avoir évalué leur voiture en ligne est exactement ce qu'ils avaient dit que ce serait lorsqu'ils arrivent réellement."
"Ce que nous avons trouvé lors d'une étude récente est : plus vous évaluez de véhicules, je veux dire, ce n'est pas de la science-fusée, mais plus vous capturez d'échanges, mais la partie intéressante était que moins d'échanges vous manquez."
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