今日のコメントからの楽しい瞬間: この作品は、多くの人間関係の解説がアーリー・ホッホシルトの「感情労働」に関する学術研究に基づいていることについてであり、読者は、これらは間違いなく「セカンドシフト」のアイデアへの言及であると言いますが、それもホッホシルトです。