IMO, als je wilt concurreren met EHR's, moet je eigenlijk artsen in staat stellen om onafhankelijk te worden. De meeste klachten over EHR's zijn eigenlijk klachten over hoe ziekenhuizen grote ondernemingen zijn, en elke software die voor grote ondernemingen is gebouwd, is slecht. Kleinere praktijken betekenen meer specifieke workflows en eenvoudigere interfaces. Dus wat je echt moet doen, is meer kleine praktijken mogelijk maken, met de EHR als een component van die mogelijkheid. Je moet de rest ook oplossen. Hieronder staat een gedeelte van een lezing die ik jaren geleden heb gegeven over enkele andere dingen die nodig zijn om op te lossen.