Moim zdaniem, jeśli chcesz konkurować z EHR, to, co naprawdę musisz zrobić, to umożliwić lekarzom niezależność. Większość skarg na EHR to tak naprawdę skargi na to, jak szpitale są dużymi przedsiębiorstwami, a każde oprogramowanie stworzone dla dużych przedsiębiorstw jest kiepskie. Mniejsze praktyki oznaczają bardziej specyficzne przepływy pracy i prostsze interfejsy. Więc to, co naprawdę musisz zrobić, to umożliwić więcej małych praktyk, przy czym EHR jest jednym z elementów umożliwiających to. Musisz również rozwiązać resztę. Poniżej znajduje się fragment z wykładu, który wygłosiłem lata temu na temat innych rzeczy, które należy rozwiązać.