firma, która chce poprawić wyniki, ma 3 opcje:  - zwiększyć pomysłowość (produkty i rynki) - zwiększyć efektywność (lepsze operacje) - zwiększyć ceny (ostateczność)  podejrzewam, że wielu byłoby skłonnych płacić wyższe podatki, jeśli zobaczyliby prawdziwe wysiłki w kierunku pomysłowości i efektywności.