Então, @shayne_coplan uma vez me mandou uma mensagem porque eu disse que uma empresa que lida com dezenas de bilhões em transações não deveria ter uma estratégia de mídia social baseada em provocações de raiva retardada. Ele pediu desculpas, disse que eles iriam diminuir o tom e tentar reconquistar a confiança, o que, no fim das contas, era uma mentira.