Então, @shayne_coplan uma vez me enviou uma DM porque eu disse que uma empresa que lida com dezenas de bilhões em transações não deveria ter uma estratégia de mídia social baseada em iscas de raiva retardadas. Ele se desculpou, disse que iriam moderar e tentar recuperar a confiança, o que, na verdade, era uma porra de mentira.