Cheia pentru a-ți reduce stresul este să nu ai ego: Nu defensiv, nu reactiv. Îi lași pe oameni pur și simplu să-și spună părerea... - Luați și aplicați ceea ce este util - Lăsați ceea ce nu este util pe bordură. Nu sunt amenințați. Deschis la îmbunătățire și încrezător în cine ești.