Kommunicera med varje kund: "Här är en handledning för de två stegen så att du kan slutföra detta i appen." "Kan vi hoppa på ett samtal, jag behöver hjälp, det här är för komplicerat" *Jag skickar skärmdump av handledningen de aldrig klickade på* "Tack, det var så mycket lättare" 😑