Mit jedem Kunden kommunizieren: "Hier ist ein Tutorial für die zwei Schritte, die du in der App abschließen musst." "Können wir telefonieren? Ich brauche Hilfe, das ist zu kompliziert." *Ich sende einen Screenshot des Tutorials, auf das sie nie geklickt haben* "Danke, das war so viel einfacher." 😑