Щороку компанії витрачають приголомшливі 140 мільярдів доларів на традиційні способи розуміння своїх користувачів, такі як опитування та фокус-групи. Цей мануальний, епізодичний підхід швидко застаріває. Агенти зі штучним інтелектом беруть на себе завдання, які раніше з'їдали тижні, виконуючи все: від набору респондентів до збору інформації в режимі реального часу. Дослідження ринку стають постійно активним двигуном, а агенти інтегрують безперервний зворотний зв'язок у повсякденні робочі процеси. Ми переживаємо поворотний момент, коли штучний інтелект відкриває двері для багатофункціональних команд, щоб досліджувати нові способи розуміння своєї аудиторії. Штучний інтелект більше не обмежується спеціалізованими дослідницькими групами, а дає змогу командам маркетингу, продуктів і продажів проводити швидкі та доступні дослідження ринку. Це зрушення, яке перетворює одноразові проекти на ітеративні цикли зі швидким поверненням. Якщо ви будуєте майбутнє того, як компанії розуміють свої ринки та користувачів, ми хочемо почути вашу думку. Читайте більше з @joannezchen та @realleolu: