Mỗi năm, các công ty chi tiêu một số tiền khổng lồ 140 tỷ đô la cho những cách truyền thống để hiểu người dùng của họ như khảo sát và nhóm tập trung. Cách tiếp cận thủ công, theo từng giai đoạn này đang nhanh chóng trở nên lỗi thời. Các tác nhân AI đang đảm nhận những nhiệm vụ từng tiêu tốn hàng tuần, xử lý mọi thứ từ việc tuyển chọn người tham gia đến việc thu thập thông tin trong thời gian thực. Nghiên cứu thị trường đang trở thành một động cơ luôn hoạt động, với các tác nhân tích hợp phản hồi liên tục vào quy trình làm việc hàng ngày. Chúng ta đang ở một bước ngoặt mà AI mở ra cơ hội cho các đội nhóm đa chức năng khám phá những cách mới để hiểu khán giả của họ. Không còn bị giới hạn bởi các đội nghiên cứu chuyên dụng, AI giúp cho các đội marketing, sản phẩm và bán hàng thực hiện các nghiên cứu thị trường nhanh chóng và tiết kiệm. Đây là một sự chuyển mình biến các dự án đơn lẻ thành các chu kỳ lặp lại, mang lại lợi nhuận nhanh chóng. Nếu bạn đang xây dựng tương lai về cách các công ty hiểu thị trường và người dùng của họ, chúng tôi muốn nghe từ bạn. Đọc thêm từ @joannezchen và @realleolu: