Переконайтеся, що вони повністю поінформовані та правдоподібні. З'ясуйте, хто несе відповідальність за те, що ви намагаєтеся зрозуміти, а потім запитайте у них. Слухати необізнаних людей гірше, ніж не мати відповідей взагалі. #principleoftheday