Tiêu đề tin tức gây bất ngờ nhất mà tôi đọc hôm nay. Thuế nhập khẩu ô tô được cho là sẽ có tác động lớn… nhưng hóa ra không phải, vì việc bãi bỏ quy định đã bù đắp hơn.

Hóa ra việc cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn, thay vì nói cho họ biết họ nên muốn gì, là rất có lợi.