2022年有超过5000万人尝试了ChatGPT。 那一初始群体的留存曲线一定看起来非常惊人——人们不断流失,然后在两年的时间里逐渐从月活跃用户(MAU)转变为周活跃用户(WAU)再到日活跃用户(DAU)。 微笑曲线在优秀的消费产品中并不罕见,但ChatGPT的曲线一定是有史以来最明显的之一。 我们常常忘记这个产品已经有多大改善。