غالبا ما يكون من الأفضل تكرار سؤال معين للتأكد من أن كلا من السائل والمستجيب واضحان تماما بشأن ما يتم طرحه والإجابة عليه. في رسالة بريد إلكتروني ، غالبا ما يكون هذا بسيطا مثل قص الأسئلة ولصقها في نص النص. #principleoftheday