عندما نقوم بإنشاء وثائق / برامج تعليمية لأنظمة بيئية أخرى ، فإننا لا نتخذ أبدا اختصارات لعملية الجودة. إذا قال مراجع داخلي إنه يمكن تحسينه ، فإننا نقوم بتحسينه ، حتى لو كان بإمكاننا تقديم العمل كما هو وما زلنا نحظى بقبوله من قبل العميل (وبالتالي يتم دفعه في وقت سابق). نحن لا نضغط أبدا على المراجعين لوضع علامة على الأشياء على أنها منتهية. تستغرق الكتابة الجيدة وقتا ، خاصة في مواضيع غير مألوفة.