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"Mehr als DNS: Der 14-stündige Ausfall von AWS us-east-1" von Jonathon Belotti @jonobelotti_IO
// Ein guter Versuch, den eher obskuren Amazon-Bericht zu verstehen.
Postmortems in Software/Operations sollten nicht RCA (Root Cause Analysis) verwenden, sondern stattdessen das folgende Framework:
• Mechanismus: Der unmittelbare Prozess, der zu der Ausfallzeit/Fehler führte (z. B. kein DNS-Eintrag)
• Ursache: Der spezifische Fehler, der zu den mechanistischen Änderungen führte (z. B. Race Condition)
• Art und Weise: Die Umstände, die den Fehler umgeben oder wie es dazu kam (z. B. Programmierfehler, menschlicher Bedienerfehler, Hardwarefehler usw.)
RCA ist ein zu grobes Instrument.
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