En los últimos tres años, hemos sido pioneros en la estrategia de roll-up habilitada por IA, asociándonos con fundadores mientras buscan transformar industrias de servicios enteras a través de la integración y adquisición estratégica de IA. Este enfoque se basa en nuestra estrategia de Creación de 25 años que se ha centrado en fabricar empresas atípicas desde cero para abordar necesidades del mercado no satisfechas. Con su enfoque en productos SaaS, la última generación de capital de riesgo ha, en nuestra opinión, ignorado en gran medida los negocios de servicios. Pero a los clientes les importan los resultados, no los productos. Las industrias de servicios generan múltiples billones de dólares anualmente en EE. UU. (Fuente: FRED), superando sustancialmente todo el mercado de software de $370 mil millones, y sin embargo, siguen en gran medida sin ser tocadas por una integración significativa de IA (Fuente: Statista). Los roll-ups habilitados por IA pueden resolver este desafío para los negocios de servicios. A través de nuestro portafolio, el libro de jugadas de roll-up habilitado por IA está mostrando resultados y escalando. Empresas como @EudiaHQ (automatizando flujos de trabajo legales), Titan (reduciendo la incorporación de TI de semanas a minutos), Long Lake (consolidando una docena de adquisiciones para transformar la gestión de HOA), Dwelly (modernizando la gestión de propiedades con tiempos de reparación un 40% más rápidos) y @crescendoCX (logrando un 70-80% de automatización en el servicio al cliente) demuestran que el crecimiento de dos dígitos y la eficiencia operativa ya no son un compromiso. Se refuerzan mutuamente. Al expandir las capacidades y la capacidad de servicio, desbloqueando mercados que antes parecían inalcanzables y estableciendo nuevos estándares de experiencia del cliente, estas empresas están construyendo nuevos motores de abundancia de resultados. Más de @marcbhargava y Kate sobre nuestros Roll-Ups Habilitados por IA a continuación.

La pérdida de visión es uno de los fracasos silenciosos de la atención médica en América. Por eso estamos orgullosos de liderar la Serie A de Eyebot de 20 millones de dólares, llevando pruebas de visión impulsadas por IA aplicada que siempre son revisadas por un clínico a donde la gente ya compra, trabaja y estudia. El problema es masivo: aproximadamente el 75% de los adultos dependen de gafas o lentes de contacto, sin embargo, muchos viven en condados sin proveedores de atención ocular, obligando a los pacientes a conducir más de una hora y esperar semanas solo para renovar una receta (Fuente: The Vision Council). Eyebot aborda este desafío con su prueba de visión validada clínicamente, que se realiza en 90 segundos a través de quioscos inteligentes. "Invertimos en Eyebot porque han construido algo simple, escalable e increíblemente impactante. Están abordando un verdadero desafío de acceso en la atención médica y lo están haciendo de una manera que apoya a clínicos, minoristas y consumidores por igual." -Caitlin Donovan de GC ¡Bienvenido Matthias Hofmann, Jack Moldave y equipo a la familia GC!

Nuestro CEO @htaneja se unió a @mariogabriele en el Podcast de @thegeneralistco para discutir cómo General Catalyst ha evolucionado más allá del capital de riesgo tradicional hacia un conglomerado estratégico con el capital de riesgo en su núcleo. Esta amplia conversación abarca cómo buscamos crear empresas duraderas que maximicen el beneficio y el propósito, por qué creemos que hacer que estas empresas operen como ecosistemas nos permite transformar la sociedad, y mucho más. Con la tecnología acelerando la transformación más rápido de lo previsto, nuestro objetivo es construir el futuro a través de la propiedad directa y la participación operativa. Gracias a Mario por la conversación reflexiva.